Lata 2000
Wraz z dołączeniem Johna Nelsona i Kathy Decker Frueh na początku 2000 roku, dom KONG w Golden w Kolorado zaczął się rozwijać. Zauważyli oni zwiększone zapotrzebowanie na zabawki KONG na całym świecie i rozpoczęli ekspansję marki KONG. Linie produktów KONG rozszerzyły się o dodatkowe rodzaje zabawek i materiałów eksploatacyjnych, wraz ze szczególnym naciskiem na kategorię specjalności dla zwierząt domowych. Nie chodziło już tylko o to, jakie zabawki sprzedawać, ale z jakimi sklepami współpracować, aby zaprezentować markę.
Czytaj więcej
Jeśli chodzi o KONG Classic, coraz więcej osób dowiadywało się o korzyściach płynących z wypychania KONG. Pojawiły się również informacje o tym, że KONG można wypchać karmą dla psów i smakołykami. Ta łamigłówka oferująca oświecenie udoskonaliła kurs dla KONG. To było coś więcej niż tylko ukochana, trwała zabawka do żucia; może to być zabawna łamigłówka, która przyciąga uwagę psów, jednocześnie minimalizując negatywne zachowania.
Ta nowa koncepcja pozwoliła na położenie większego nacisku na klasyczny kształt w dwóch różnych obszarach. Po pierwsze, aby poświęcić ukochanemu kształtowi bałwana więcej uwagi. KONG pracował nad opcjami konsumpcyjnymi, aby uświadomić konsumentom, że KONG może być nadziewany. Pierwszym wprowadzonym na rynek materiałem eksploatacyjnym był Stuff'N Paste, który później został przemianowany na Easy Treat i nadal jest najlepiej sprzedającym się materiałem eksploatacyjnym KONG. Udowodniło to, że nacisk na nadziewanie KONG był bardzo realnym rozwiązaniem, na którym można było skupić energię marki.
Drugim nowym naciskiem było rozszerzenie oferty produktów o linię stworzoną specjalnie dla szczeniąt, a ostatecznie dla starszych psów, co stworzyło potrzebę dodatkowych wytrzymałości gumy oprócz Classic i Extreme. Ten nacisk rozszerzył ofertę produktów o Puppy KONG i Senior KONG. Linia gum KONG składała się teraz z czterech rodzajów gum. KONG Classic, KONG Extreme, KONG Puppy i KONG Senior. Każdy rodzaj gumy jest dostępny w rozmiarach od XS do XXL w zależności od rodzaju gumy.
W miarę jak marka rozwijała się wokół klasycznego kształtu i koncepcji wypychania, KONG zdał sobie sprawę, że istnieje możliwość rozszerzenia marki na nowe obszary produktów, ponieważ psy potrzebują różnych sposobów zabawy. KONG brał pod uwagę każdy nowy produkt, mając na celu znalezienie zabawek najwyższej jakości, a nie tylko kolejnej zabawki. Jeśli pojawiła się okazja na nową zabawkę lub kategorię, została ona sprawdzona w celu ustalenia, czy spełnia standardy jakości w zakresie bezpieczeństwa i możliwości zabawy przez długi czas.
Globalny wzrost był kontynuowany w 2004 roku i pojawiła się okazja do rozszerzenia sprzedaży i funkcji operacyjnych w Europie na Wielką Brytanię. W 2009 r. pojawiła się podobna okazja do globalnego wzrostu i KONG rozpoczął działalność w Australii. Z obu tych lokalizacji KONG był w stanie dotrzeć dalej, wzmocnić spójność marki KONG i rozwinąć współpracę z detalistami.
Read Less