Kapcsolat KONG

A KONG-nál kiállunk termékeink és minőségellenőrzéseink mellett. Ha bármilyen okból kifolyólag nem elégedett a KONG kutya/macska játékkal, jutalomfalattal/csemegével vagy helyreállító nyakörvvel, amelyet valamelyik hivatalos eladónktól vásárolt, szívesen biztosítunk Önnek csere terméket vagy visszatérítést. A KONG fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint elutasítsa a Garancia iránti kérelmeket, ha úgy ítéli meg, hogy a vásárló visszaél a Garanciával vagy csalást követ el. A KONG Elégedettségi Garancia csak az Egyesült Államokban érhető el. A kanadai lakosok számára kérjük, feltétlenül adja meg a teljes kereszt- és vezetéknevét, valamint a teljes levelezési címét.

Ha több termékre vonatkozóan nyújt be igényt, kérjük, minden egyes termékre külön-külön nyújtson be igényt.

A biztosítási kötvényünk mindössze két elemet igényel a követelés kiszolgálásához:

A vásárlást igazoló nyugta: A nyugta képének tartalmaznia kell a kiskereskedelmi üzlet nevét, a vásárlás dátumát az elmúlt 60 napon belül és az egyes játékok vételárát. Sajnos nem tudjuk elfogadni a hitelkártya-kivonat másolatát, mivel az nem tartalmazza a vásárlás részleteit. Még ha a KONG terméket ajándékba kapta is, a blokk akkor is kötelező.
A termék képe: A sérült KONG termék képe az azonosításhoz.

Az olyan tartozékokat, mint az ágy, a láda, a nyakörv, a póráz, a hám, a ládapárna, a taktikai mellény stb. megbízható licencpartnereink gyártják, és nem tartoznak a 60 napos elégedettségi garanciaprogramunk hatálya alá. Mivel nem tudjuk ellenőrizni az illetéktelen eladók által értékesített termékeink minőségét, a KONG 60 napos elégedettségi garancia nem vonatkozik az illetéktelen eladóknál vásárolt termékekre. A 60 napos elégedettségi garanciaprogramunk a KONG kutya/macska játékokat, jutalomfalatokat/falatkákat és a helyreállító nyakörvet tartalmazza.

Terméktámogatást keres nyakörvhöz, pórázhoz, hámhoz, ágyhoz, ketrecszőnyeghez, ládához stb.?
Általánosságban kíváncsi egy KONG kiegészítő termékre?

Az olyan termékeket, mint az ágy, a láda, a nyakörv, a póráz, a hám, a ládapárna, a taktikai mellény stb. megbízható licencpartnereink gyártják. Mivel a tartozékokat nem a KONG, hanem a Megbízható licencpartnerek gyártják, nem tartoznak a 60 napos elégedettségi garanciaprogramunk hatálya alá.

Kíváncsi, hol találhat aktív vagy kifutott KONG terméket?

Itt vagyunk, hogy segítsünk - nyújtsa ki a mancsát felénk!

A folyamat megkönnyítése és meggyorsítása érdekében kérjük, töltsön fel egy képet a keresett termékről.

Szeretünk hallani a kisállat-szülők, KONG-rajongók, potenciális partnerek és bárki más felől, aki szeretne beszélgetni arról, hogy jobbá tegyük a háziállatok és az emberek életét. Tudassa velünk, hogyan segíthetünk!

Ha sérült KONG termékkel kapcsolatos reklamációt szeretne benyújtani, kérjük, válassza a fenti és bal oldali termékreklamációs kategóriát.

Szeretünk hallani a kisállat-tulajdonosokról, KONG-rajongókról, potenciális partnerekről és bárki másról, aki szeretne beszélni arról, hogy jobbá tegyük a háziállatok és az emberek életét.

A termékeinkkel kapcsolatos reklamációk feldolgozásához a vásárlás bizonyítására és a hitelesség ellenőrzésére blokkot kérünk. A blokk képének tartalmaznia kell a kiskereskedelmi üzlet nevét és a vásárlás dátumát, valamint az egyes játékok vételárát. Ezenkívül nem áll módunkban telefonon keresztül reklamációkat elfogadni, mivel szükségünk van erre a vizuális vásárlási bizonyítékra és a sérült termék képére. Ezért a reklamációt itt, a weboldalunk platformján kell benyújtania.

Szeretünk hallani a kisállat-tulajdonosokról, KONG-rajongókról, potenciális partnerekről és bárki másról, aki szeretne beszélni arról, hogy jobbá tegyük a háziállatok és az emberek életét.

A termékeinkkel kapcsolatos reklamációk feldolgozásához a vásárlás bizonyítására és a hitelesség ellenőrzésére blokkot kérünk. A blokk képének tartalmaznia kell a kiskereskedelmi üzlet nevét és a vásárlás dátumát, valamint az egyes játékok vételárát. Ezenkívül nem áll módunkban telefonon keresztül reklamációkat elfogadni, mivel szükségünk van erre a vizuális vásárlási bizonyítékra és a sérült termék képére. Ezért a reklamációt itt, a weboldalunk platformján kell benyújtania.